电信网络诈骗是指不法分子通过电话、网络和短信方式，编造虚假信息，设置骗局，对受害人实施远程、非接触式诈骗，诱使受害人给不法分子打款或转账的违法犯罪行为。

电信诈骗的特点：

1.作案手法变化快。不法分子作案手法不断翻新，千方百计编造各种虚假事实进行诈骗，从最初的中奖、消费虚假信息，发展到绑架勒索、电话欠费等虚构事实诈骗，甚至冒充电信工作人员、公安民警诈骗，欺骗性非常大，识别很困难，没有接收过诈骗信息的群众非常容易上当受骗。

2.社会危害相对较大。一些群众多年的积蓄一夜之间被不法分子骗取，思想包袱很大，个别群众因被骗厌世轻生，给社会治安管理工作带来了很大压力。

3.受害群体不特定。通过梳理分析，受害群体按职业分，有在校学生、个体老板、下岗工人、打工人员、农民；按年龄段分，青年人、中年人和老年人均占一定比例。

4.侦办难度大。由于电信诈骗犯罪往往是跨地区甚至是跨境作案，涉案资金账户和受害人遍布全国各地，地区协作成本高、破案难度大。另外，此类犯罪涉及互联网、电信、计算机等多个领域，加之银行具有开户方便、销户方便、转账方便、取款方便等功能优势，犯罪分子转移赃款便捷迅速，证据固定难度大，追回赃款的可能性小，都加大了此类案件的侦办难度。

口诀：谨记十个凡是，六个一律。

十个凡是，都是诈骗

凡是自称公检法要求汇款的；

凡是叫你汇款到安全账户的；

凡是通知中奖、领取补贴要你先交钱的；

凡是通知家属出事要先汇款的；

凡是在电话中索要个人和银行卡信息的；

凡是叫你开通网银接受检查的；

凡是叫你宾馆开房接受检查的；

凡是叫你登录网站查看通缉令的；

凡是自称领导（老板）要求汇款的；

凡是陌生网站（链接）要登记银行卡信息的。

六个一律

只要一谈到银行卡，一律挂掉；

只要一谈到中奖了，一律挂掉；

只要一谈到安全账户，一律挂掉；

只要一谈到是公检法税务或领导干部的，一律挂掉；

所有短信，但凡让点击链接的，一律删掉；

微信不认识的人发来的链接，一律不点。

遇到电信诈骗后的措施：

1.第一时间自救。看对方账户是哪家银行的，通过该银行网银、电话银行等，对嫌疑人银行卡采取多次输错密码（一般为 3-5 次）、口头挂失等方式阻断嫌疑人取款。时间一般为 24 小时，这宝贵的 24 小时将使对方无法将钱转移，避免损失扩大，也为警方破案提供时间。

2.及时报警。收集被骗过程的汇款凭证、通话记录等相关信息，前往当地派出所或拨打 110 报警。

3.拨打中国银联专线 95516 请求帮助。